রেফারেন্স

l66a1-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

l66a1-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
l66a1 l66a1-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নিই।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত জবাব পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ঢুকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের করার ধরন

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি স্তরে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত — প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে দূরে রাখে। কুকি ব্যবহারের বিষয়টিও স্বচ্ছভাবে জানানো হয়, এবং আপনি চাইলে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময়ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা ভাগ করা হয় না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে — সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের সংস্থার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সরাসরি আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় তা জানানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।